9月9日，在退休╲前一天，马云回到滨江园区看望老同事，现场人山人海，围的水△泄不通，所到之处欢呼雀跃，堪比追星现场，大家●纷纷拿起手机拍照留念。

9月10日，教师节这天，55岁的马云将正式辞去阿里巴巴董事局主席一职。获悉，卸任〓后的马云还将继续担任集团董事会成员，直至2020年阿★里巴巴年度股东大会。之后，他还将继续担任“阿里〖巴巴永久合伙人”。

如无意外，9月10日晚在杭州举办的阿里巴巴20周年庆祝晚会上，马云、张勇之间将有一场交接仪式。

有人嘲笑马云在＠做梦、吹牛。二十年过去，马云的梦却已成真。

如今，阿里巴巴已经成长为中国☉市值最高的ξ互联网企业，旗下不仅有淘宝、天猫、支付宝、饿了么口碑等产品，还卐形成了涵盖核心商业、云计算、数字媒体及娱乐、创新业务等的生态，影响着中国人生活的♀方方面面，从出行、购◣物再到缴纳水电煤气、提取住房公积金。

这些年，马云造过♀的词

在阿里巴巴的二十年间，马云多次创造性地提出了推动社会变革的概念，造出了很※多“新词”，正深刻影响着现代ζ　社会，渗透入普通人生活。

1、网商

据记载，马云在2002年提出了“网商”这一概念，认为认为作◥为在网络上从事商业经营的人群，他们才是中国电子商务未∴来发展的主体。（《马云如是说2》，纪子义）

业内普遍认为，真正让“网商”这一概念♀广为人知是在2004年。阿里巴巴集团在2004年举办了第一届网商大会，开创性▓地评选出了“全球十大◥网商”。

当时整个淘宝的交易额不足亿元，销售额最大的网商是每月5万元。但在会上，马云说：“10年之后，你要是月销售没有100万，你都不好意卐思说自己是网商”。在场的人并没有把这句话当回事，因为谁≡也不会想到，不足十年，淘宝成交额就突破√了万亿元。

网商的出现，让互联网生活不再简单地沉迷于聊天、游戏、交友等↘娱乐活动，而是将互联网当作生产力工具，可以做生意。

2、Made in Internet

2017年阿里巴巴重启网商大会时，马云首Ψ 次提出了“made in internet”的概念。

“以前我们称之为Made in China或者Made in印度、Made in法国，以后不会存在纯美国㊣造、中国造，可能是※设计是美国的，组装是中国的，卖向的是全世界的。原来只有大企业可以做这些东西，今天由于互联网》，每个人可能做这样的事情。”马云说。

这一概念后来也被马云用来帮助▅解读“五新战略”中的新制造「，以加强外界对互联网的重视。在2017世界物联网无锡峰会上，马云称：制造业必须要学会拥抱互联网，未⊙来的制造业全是在互联网上制造。

3、新零售

2016年云栖大会上，马云创造性的提出了“五新战略”：新零售、新制造、新金融、新技术■与新能源。他还强调：“这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜。”

其中，最为马云所重视的就是与阿里巴←巴核心商业密切相关的新零售。他认为，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一〖说，只有新零售这一说▅。

随后，“新零售”之风席卷中国，并迅速引爆了一场线上线下一体〗化的商业革命。诸如盒马鲜生、永辉新物种等打着新零售名号的产物相继╱出现，“天猫小店”、“京东便利店”、”苏宁小店”等联动线上线下的业态也层出不穷。

不过近几ζ　个月，“新零售”热度开始逐╲步退却，关于“新零售走下神坛”的论断也开始流传。

4、新制造

2018年的云栖大【会上，马云首次系统地阐述了“新制造”，并称“新制造很快会对全中国乃至全世界的制造业带』来席卷性的威胁和席卷性的机会，所有的制造行业所面临】的痛苦将远远超出想象，我们必须要有充分的准备。”

马云解释，新制造是制造业∞和服务业融合，其核心是数据。“以前制造业靠电，未来的○制造业靠数据。”他预言，未来成功的制造业一ω　定是用好互联网，一定是IoT，一定是云计算、大数据的新型制造业企★业。

5、新实体◎经济

“新实体经济”概念最早提出的具体时间已经无法考证，只能从《华夏时报》2015年12月的一篇报道中查到，马云『在当年双11的时候提到：“网络︽企业不生产产品，但会与制』造厂商一起利用新技术来诞生销售奇迹，这是一种新实体经济、新经︾济的崛起。”

马云在2017年4月接受〗采访时强调，“未来没有商业可以离开互联网，也没有线上线下之分。未来不一〗定属于传统实体经济，但一定属于拥抱互联网、拥抱新技术的新实体经济。”

闯荡20年，大佬们眼中的马云

腾讯董事会主席兼CEO马化腾：

“今天就不评论我们的同行了，因为跟马云私交也非常好，也是有竞争有合¤作，在一起共︾同投资的公司都有五六家了。有竞争有合作这≡是一种常态，所以也◤不必太妖魔化大家的竞争。大家都是十几年摸爬滚打，从小小的公司一点点很努力地去竞争。包括说电子商务，阿里巴巴也是很坚强地打败了〓国外的对手，赢得市场。所以说大家都是互相敬重的。”

京东董事局主席兼CEO刘强东：

“马云有马云的性▆格，我感觉在任何时∏候，他一定要站在更高层面看问题，不愿意跟你就事论事地█探讨。他口才很好，讲话特别有激情，所有问题都要站在一个最高的高点，从人类、国家、社会。我们和阿里巴巴不▲可避免有一定竞争，但是二者建立的商业模式是完◣全不一样的。”

“如果是比拼哪家公司能够活一百年，我相信我的商业模㊣　式绝对可以存活一百年，马云一定会逐步学我们，一定是的。”

阿里巴巴资深副总裁彭蕾：

“他很多事情我都不爽，也不是很①看得惯，但我能够依然对他保持最初◤的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱点，但是对●于他的格局观和他的悟性，还有一ㄨ些判断，还有一些他身上的魅力，还是令我很欣赏，发自内↑心的。”

阿里巴巴集团CEO张勇:

“我觉得马云是个非常有远见的人，他总№是考虑得很长远，同时他也非△常在乎别人，我们一直肩并肩工作，在性格上我←们也非常互补。他给了我很多创意的想法，这其中蕴含着很多机会，很值得深思熟虑。我们〒更像是朋友，互相分〇享想法，有时和生意有关，有时和生意无关。”

前〓阿里巴巴CEO卫哲：

“中国应该珍惜，整个社会应该珍惜有马云这♀样的一个人，他的→电子商务真的改变了很多，尽管我№也同意是时势造英雄，但千万不要忽略一个英雄对时势的影响。”

360公司董事长ξ　兼CEO周鸿祎：

“我跟任→正非之间不知道差了多少个马云，跟马云中间也不知道差多少个任正非，这俩都是我膜拜的对象，人家可以把公司管得很强，对我来说我缺乏这种管理的卐能力，我的强项在于创造力和想法，历史上证↑明，我【也有很多好业务，像路由器和儿童手表。如果比懂技术、懂产品，可能马云不¤如我；但是他比我更懂领导力和人性，所以马云可以驾驭更大的事业。”

新浪董事长兼CEO曹国伟：

“马云＠他有几个特质，他看问题可以比较快地抓住非常实质的、非常核心的问题；另外一个看问题很◇有格局，能够看到很关键的核心问题。很多人觉得他眼光非常好，看问题非常远，这是他能成功的重々要原因，也是我们作为↑朋友、同行最钦佩的地方。”

搜狐公司董事局主♀席兼CEO张朝阳：

“到了2008年，搜狐好像处在一个鼎盛时期，实际上那个时候我的管理模式是有问题的，对产品技术不够重视，或者我本⌒人不够勤奋，我就飘飘然地享受自己的名声。我有时候在酒吧唱歌玩，那时候马◥云也在北京，我叫马云出卐来玩，他到12点才过来，待半个小时就走了，那时候他◥在拼命地干活。”

58同城CEO姚劲波：

“我最崇拜的企业家就是马云，因为要做的事情很像。马云是把中小制造业者带入互联网，我是把规模更Ψ 小但总量巨大的本地生活服务业者带入♀互联网。”

苏宁控股集团董事长张近东：

“马云是互联网的大佬，不需※要风口，而是自己造风。我与马总有着共同的理念：认真做梦，踏实做事，最终成□为造风者。”

小米集团◥董事长兼CEO雷军：

“马云强大得不得了，是我们中国新一代企业家里面最成▃功的了。阿里巴巴∮上市的那一天，我相信整个中国企业界、无数的企业家在通宵达旦地看阿里上市的全过程，我觉↓得作为一个中国人还是无比骄傲的。马云在美国那样的市场里面，一个中国人创造了ㄨIPO的奇迹。”

联⊙想集团董事长兼CEO杨元庆：

“谈愿景、谈未来，怎么激励员工热情？如果自己都没有热情，怎么把别人的激情激发出来㊣？在这方面我是非常佩服马云的，他自己有非常远大的志向，而且能够描述清楚那个未来，真的让∮人相信。”

滴滴出行CEO程维：

“马云是中国企业家里最有格局的，这个格局来源于他的视野，这个视野和他的英语有关①系。我印象最深刻的是他的一句话，英语不是他的语言而是他的眼界。他是中国最早因为英语好可以去全世界交流的企业家◣。”

当ㄨ当网创始人李国庆：

“马云本身是值得交的好朋友，没坑过朋友№，你就纵观他这十几年，他没坑过朋友的钱。他在商业上取得了巨大的成功。”

联想集团创始人☉柳传志：

“对马云还真是非常佩服※，马云应该讲是一个企业战略家，我比他岁数↓要差20岁，公司资历也比他老，但是确实眼看着他说的一些事情真的做到了，而且甚至超前⊙做到了。这时的我不得不认真去研究他凭什么有这个底气说话，说完之后他是怎么做事的。另外，他在应对不Ψ可确定的各方面因素，（这方面）我觉得他做得╱挺漂亮。”

分众传媒董事局主席江南春：

“马云长得蛮○弱小的，其实气场超大，他为什么把阿里巴巴建成这么伟大的公司，很重要的问题，我觉得他的』管理永远不是在管事，而是在管好人。我觉得马云最大的欣赏点就是远见，马云跟你︽谈的事都是十年之后的事，他在跟你聊这件』事的时候，你总是觉得这事情不靠谱，但是他干着干着就把这事干靠谱了。”

新希望集〖团董事长刘永好：

“他很会学习，到处看、到处走、到处沟通。发觉对他的企业有帮助的，那么⌒　他会去做；对他不〗够有帮助，那么他也会去了解，这就奠＠ 定了他的知识面。他成为了中国乃至全球的互联网营销大家，我觉得跟他的知识积累、勇于创新和他的个性是分不开的。”

巨人网络集团董事长史玉∩柱：

“之前没∏打过交道，以为他在空谈；后来打过交道之后发■现，以为他空谈的那些东¤西，最后他都实现了，那就说明他不是空谈。马云看人应该是比较准▽的。”

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏：

“马云是一个非常聪明的人，我感觉这个聪明并◣不是按照成绩。其实〓在整个社会当中，一个人去实现自己的潜能，最重要的可能还是情商，或者是情商和智商结合。当然还要在对的时☆候、对的行业、站在一个对的方向上面。今天我相信阿里巴巴会很快变≡成最大市值的一家互联网公■司，这背后很重要的就是马云这个创业者，这个创始人，他的布局。他在下一盘很大的≡棋，或者说前瞻性，大胆的想象力。马云有一些自己非常执着的想法，也能够坚持下〓来，尤其是别人不太看好自己的事，马云看好♂他自己。”

万通控股董ω事长冯仑：

“我觉得马云这个哥们就是不怎么装，他也讲很多道理，但是你觉得这个道理是真是发自内心地讲。我觉得他非◥常之坦诚，非常之直率。他是讲他自己认为正确的，甚至是说可能▲你不喜欢，但他觉得对你有帮助。按照古代人说，这叫诤友。”

银泰集团创始人兼董事长沈国军：

“他的心态ω　很年轻，你从他的公司企业文化来看，你就可以感觉得出来。他这▂个公司，永远是一个年♂轻状态的公司，整个阿里集团的业务也是这样的。团队协同的▂精神也非常强，你看阿里整个集团里面，从上到下只要目标明确了，像打仗似的，所有※人都会冲上去。”

新东方董事长兼↓总裁俞敏洪：

“马云一开始就想着如何做出一件更大的事情，他是】一种特别喜欢惊天动地的个性，不像→我这种小富即安。马云在美国尝试互联网获取信息的时候，他想到了中国黄页，想到∩了互联网、电子商务，为中国的中小企业把产品卖到全世界做服务，让天下没有难做的生意。从格局上来↙讲，马云是々一个真正的大商人的格局，我是小商人的气魄。”

华谊兄弟创始人、董事长王中军：

“他是一个只知道工】作，平时装着会生活、基本是以装为主◥的人。以买】艺术品为例，我印象非常深刻，我如果去拍卖会去买了一幅画，我一ξ　定会一回家就拆开挂上。而马云呢，一年以后，还包着呢。”

《胡润百富》董事长胡润：

“他在双十一能做一个这样的秀，很难想到一个中国首富都能」做这样一个秀。但是马卐云也是努力不做首富的，因为他一方面创造很多钱，第二方面他♀也捐钱蛮快的。他拿出阿里一定的股份捐到『慈善行业。一百年以后，我们回头看马云，会看到他在公开场合承担了这个责任。”

娃哈哈集团董事长宗◆庆后：

“我有一次作为人大代表视察阿里巴巴的时候，他那个时候㊣　经常说颠覆，我就说你不要一天到晚◆说颠覆，你把谁颠覆掉，你也被颠覆了。所以我们之间也没有矛盾，他搞他的互█联网也好，我搞我的实体经济也好，各自走各自的路。我们也会合︻作搞促销活动，他实际上也想增加零售店的交易。”

福耀玻璃集团创始人、董事长︼曹德旺：

“你让马云来做玻璃，我相信他做不起来，你钱多没有用，不能买的。很多人说我ω花钱去买品牌，我说品牌不⌒能买，这∮个是一个文化的沉淀，需要一个□很漫长的过程。我是死心塌地搞制造业，就是实实在在做才换回来的，他们去赚快钱赚大钱，我不喜√欢赚那个。”

格力电器董事长兼总裁董明珠：

“我曾经跟马云说过，脱①离了实业，互联网什∩么都不是，他表示赞同。不能没有马云，但不□　能有太多马云。至于董明珠嘛，越多越好。”

香港首富李嘉诚：

“马●云先生年轻有为。对∮我们民族来说，最重要是代代有杰出企业家，能▃够投资社会，推动社会进步。见到成功的中国企业家，我内心只会为他们鼓掌打气。就如朋友打高球时又◣远又准，我们也★会高叫一句‘好球﹗’”

科大讯飞董事长刘庆峰：

“我认为，马云很值得我▲们学习，但是我们希望从源头创新上比阿里◣做得还要好。”

SOHO中国董事长、联ξ合创始潘石屹：

“马云现在是大神级的人物了，外界对他的看法评价有了一些神化了的感觉。我跟马云接触时∴间比较长，我曾写过《我的价值观∞》一书，序就是马云写的，内容很直接，不是耍技ぷ巧，基本上想什么说¤什么。”

软∩银董事长兼总裁孙正义：

“我们是非常好的伙伴，也是好朋╳友，马云一直指导着公司团队，仍将发挥重要作用，帮助管理→层，不管什么时候他们需要建议时，他都会挺身而出。但是长久以来，他的风格就是让他下面的♀年轻人尽快地成长，他可以更好地思考理论层面方向性的问题。”

股神沃伦·巴菲特：

“七八年前，我遇▓到马云，一起吃饭，他是一个了不』起的商人。我可以意识这个，但我不了解他的业务来判断是不是买入。毫无疑问，他把阿里巴巴经营得非同寻常。”

微软联合◥创始人比尔·盖茨：

“他投身慈善事业后，我相信会在过程中有很多新的收获，也会更加理解中国背景Ψ下的慈善事业。我希望他能把铸就阿里巴巴成功的新思维、新能量带到慈善行业中来。”

马云⌒　退休后，阿里的四大挑战

马云虽然正式退休，但留给阿里团队的挑战一点也不少。

1、过去10多年，京东擎↘肘了淘宝、天猫▓的发展，逼得阿里巴巴不得不和苏宁联盟，以苏宁↙对抗京东。

2、更让马云意外的是，2016年拼多多强势崛起，成立3年时间，成长速度就超过传统电商10年发展的积累▼，证明了其商业模≡式的成功，目前阿里巴巴还没有找到有效克制拼多多的策略㊣。

3、目前，阿里巴巴依然是中国市值最高的▽互联网公司，但毛利率则从刚上市的约80%，一路跌到现在的50%，跌幅37.5%，净利率从超过》50%，跌倒现在的25%左右，跌幅高达50%。

4、两大关键经营指标的一路走低，或许可以〗解释，为何同¤为世界级电商，虽然阿里的利润高过亚马逊，但亚马逊的市值接近万亿〗美元，是阿里巴巴的两倍。

资本市场所疑虑的，正是阿里巴巴目前所面临的挑战：

阿里巴巴目前的营收支柱仍然◢是电商平台，营收贡献率达㊣60——70%；

两大基本盘淘宝、天猫面临用户触顶压力，同时拼多多强势崛◣起，和淘宝构成正面竞争；

多元化布局的摊子还产生不了利润，饿了么、菜鸟、Lazada以及以盒马鲜生为代】表的新零售业务全部亏损☆，整个集团的利润依赖传统业务淘宝和天猫，多元化业务何时成↑为产生利润的管道，目前没有明△确答案；

重要资产蚂蚁金服2018年为拓展海外市场，下大力气补贴用户，强势扩张之下ζ由盈转亏，而竞争对手微信紧跟不放，致使蚂蚁◎金服补贴用户的行为难以停止，如何止亏压ω力不小；

9月10日起，马云虽然退休了，但阿里团队仍然重任在肩，阿里巴▂巴征程远未结束。